経営や販促、生きるヒントや地域づくりなど
様々なジャンルを独自の切り口で

業務を推進する中で得た学びや世の中の出来事、時には映画やテレビ番組、漫画等から感じる時代の流れを島中星輝というフィルターを通してブログ形式でお届けします。
弊社の業務に対する情熱やクライアントへの熱い思いも垣間見ることができます。多分。

WEBと店舗に違いはない?もう2度と行かないと誓った接客態度

妻からの頼まれごとで50歳手前のおっさんが
街の花屋さんに飛び込みました。

何がいけなかったのか
店員さんは無愛想で花束依頼を受けてくれない。

やっぱりおっさんだったのが良くなかったか。

看板に「おじさんお断り」って
掲げてくれていればいいのだけれど
看板もウェルカムだし、

ホームページだって
心からお待ちしておりますって買いてあるし。

なかなか行きやすい花屋さんを見つけるの大変です。

逆に言えばここに見込み客のニーズがあるんですけどね。
まぁ、いいか。

 
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スローテンポで話すのがコツ!宮崎大学での講座撮影での気づき

宮崎大学の取り組みの一環として
民間企業へのインタビューのようなものがありました。

地域で活躍してもらうための
学生向けの教育プログラムみたいです。

まぁ、難しいことはわかりませんが
私の取り組みを大学生に紹介したいってことで
依頼をこちらの人から受けました。

吉井千周さん
https://www.senshu.asia/

私の盟友であり、終生のライバルです。
尊敬すべき仲間の一人。

彼からの依頼にNGはありません。
ありません…が、私で本当に良いのか。笑
 
学生さんの学びになれば幸いです。
 

宮崎大学地域教育プログラム
https://www.miyazaki-u.ac.jp/meister/certificate/

 
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会えば好きになる!ザイアンスの法則でお客さまと仲良くなろう!

ネットショップではなく、リアルの店舗でモノを購入するとき、
あなたはどのような基準で店舗を選んでいますか。

明確に必要な商品、お目当てのサービスがあるなら
話は別ですが普通に考えれば…

どうせなら好きな人から買いたい。

そう思うのが人情だったりします。
どこで買っても同じなら好きな人から買いたい。

いろんな商品やサービスが出回っていて
世界でひとつだけのモノっていうのが
無くなってしまったこのご時世だからこその感情です。

であれば、店舗が売上をあげるには
お客様の「好きな人」になるといい。

そうすれば、店舗に来てくださるお客様は増えるはず。

そう思いませんか?

 
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商店街が運営する有料オンラインサロン!裏回しで頑張っています。

取締役として参画している日南市油津の油津応援団。

これまで商店街再生の好事例として
さまざまなところで話題になってきました。

はばたく商店街30選に選ばれたり、
中小企業大賞を受賞したり。

そのノウハウっていうのは
全国のシャッター商店街では非常に貴重です。

だからこそシェアしていくべき。
 
私たちの商店街でもまだまだ課題は山積しています。
商店街が復活した!なんて思ってもいません。

だからこそシェアしていくべき。

全国にいるまちづくり、商店街再生で悩んでいる方々と
どうすれば地域がより良くなるかを協議しあい、
ノウハウを蓄積して、それぞれの地域で実践してもらいたい。

そんな気持ちからオンラインサロンを開始しました。

ま、私はほとんど裏方ですが。笑

良かったら覗いてみてください。
新鮮な学びがきっとあるはずです。

シャッター概要web
https://salon.aburatsu-oendan.com/
 
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