コロナで影響を受けている企業さん、
たくさんいらっしゃると思いますが
融資や給付金を駆使して全力で生き残る
努力をしてください。
現預金さえあれば企業は倒産することは
絶対にあり得ません。売上がなくても
現預金さえあれば、とりあえず大丈夫。
融資でも全然構いません。
とにかく使わなくても借りる！を
心掛けてください。
参考記事「借りたら返すな！」
著者：大久保圭太（書籍もあるよ）
https://diamond.jp/articles/-/207561
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さて、前回は営業の４ステップについて
書かせていただきました。コンサルの
石原明さんの教えです。
１集客（お客さんを見つけること）
２フォロー（購買欲求をあげること）
３販売（実際にお金をもらうこと）
４顧客化（リピートしてもらうこと）
でしたよね？
覚えていますか？
あなたの事業をどうやってこの流れに
乗せていくかを考えていくことで
継続的な売上の安定に繋がっていきます。
例えば、そうですね。
整骨院で考えてみましょうか。
ラーメン屋でもいいですけど。
１集客（お客さんを見つけること）
ここはどういうふうにしますか？
あなたのことを知らない人にまずは
あなたのこと、整骨院のことを
知ってもらうという段階です。
あなたの整骨院の存在を知らない人は
いきなり患者さんにはなりません。
お客さまになりようがないのです。
知ってもらうためには、まずあなたが
そういう人たちがどこにいるのかを
見つけていくことが必要です。
どこにいますかね、そういう人。
そういう人にどうアプローチします？
チラシを配るでもいいですよ。
じゃあ、どこにどの程度配りますか。
スーパーの掲示板に貼るとか、
周辺の自宅にポスティングするとか、
広報誌に掲載する、新聞折込にする。
手法はまだいろいろありますよ。
もちろん有料、無料の方法も。
看板をいろんな場所に設置する。
SNSで友達を増やす。
飲食店、美容室に置かせてもらう。
会合の時に配らせてもらう。
ラジオCM等のマスコミに発信する。
お客さんが来ないっていう前に
これだけのことができるので
チャレンジしてみてはいかがでしょう。
新規顧客がどこにいるのか、
どこにアプローチすれば届くのか
地域にいるあなただからアイデアも
出てくると思います。
職種によりますが展示会やイベントへの
出店、出品とかでも良いですよね。
フリーペーパーに掲載するのもあり。
ホームページ作ってWEB広告してもOK！
それがまず最初のステップ「集客」です。
営業って難しい部分もありますから、
そういう場合は分割して考えていくと良いです。
さぁ、レッツシンキング♪
あなたも自分の事業で考えてみましょう。
というわけで次回は「２フォロー」です。
見つけたお客様をどうフォローするかに
ついてお話していきますね。
…ではまた来週！
