先週、加齢の影響で生活にいろいろと支障がでているという話をしました。
（失敗の言い訳ではありません）
その中でもうひとつ、加齢の特徴としてあるのが
物忘れがひどくなるってことです。
はい。
言い訳ではありません。笑
ついさっきまで覚えていたのに、瞬間的に忘れるってことがあるんでしょうね。
いや恐ろしいです。
自分ですらそうなので、お客様もそうです。
自分が年齢を重ねていくってことは、お客様も少しずつ…。
そういう状況なのでお客様が「予約を忘れる」ということも必然的に起こるわけです。
あなたのお店はそれにどう対処していますか？
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