販売する行動を分解して考えてみる。仕組みを構築するためのノウハウ

日南商工会議所とよろず支援拠点の共同主催による

「創業塾」の講師を務めさせていただきました。

 

錚々たるメンバーが講師として名を連ねていた創業塾。

私は少し外して人との繋がりが商売では大切だよ
というようなことをお話ししました。

 

ちょっとビジネスモードのスイッチが入ったので

今回は営業について書かせていただきます!

 

島中星輝
島中星輝

柄にもなく!笑

 

「売る」を分解して考えてみる

 

突然ですがお客さまの「買う」っていう行為は、

あなたにとっては、どういうことでしょう。

 

「買う」=「売る」

 

お客さまの消費活動である「買う」という行為は、

企業の営業活動である「売る」という行為でもあります。

 

ですから、売上げを増やしたければ、
この「売る」という行為を増やせばいいのです。

 

…と、説明すると、
単純でカンタンなようですが、

いざ実践しようと思うと大変ですよね。

 

社長も営業マンに「売れ!」と口を
酸っぱくして檄を飛ばしますが、
もっと具体的に示さないと
営業マンも行動しようがありません。

 

では「売る」とはどういうことなのか?

 

問題が複雑になりそうな時は、
分解して考えるとシンプルになります。

 

例えば、「売る」という行為を分解すると大きく2つに分かれます。

 

1.お客さまに商品情報を発信する
2.お客さまに商品を選択してもらう

 

この2つの行動こそが、企業にとって「売る」と同義語なんです。

 

つまり、売上げを増やしたいのであれば、
こうすれば良いわけです。

 

1.多くのお客さまに商品情報を発信し、
2.多くのお客さまに商品を選択してもらう

 

あなたが扱っている商品がどんなに素晴らしくても

その情報をお客さまにキチンと発信しなければ、

その商品は存在しないのと同じなんです。

 

とても重要なことなので、もう一度。

 

お客さまに商品を知られていないということは、

その商品がこの世に存在しないのと同じです。

 

そして、その商品がどんなに素晴らしくても、

お客さまから選ばれなければ意味がありません。

 

なぜその商品が必要なのか?
お客さまにどういうメリットがあるのか?

 

商品を選ぶ理由も併せて発信する必要があるのです。

理由がなければ、選択してもらえないからです。

 

良い商品であれば自然とお客さまは増える。
きっとお客さまはわかってくれる。

そう考えがちですが、実際は違うのです。

 

あなたの会社は営業マンが「売る」ための

環境が整っていますか?

あなたの会社は営業マンに「売る」ための

知識と情報をキチンと与えていますか?

 

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今週の名言
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☆美人を口説こうと思った時にライバルがバラを10本贈ったら
君は15本贈るかい?そう思った時点で君の負けだ。
ライバルが何をしようと関係ない。
その女性が本当に何を望んでいるか見極めることが重要なんだ。
(経営者:スティーブ・ジョブズ)

 

格闘漫画でよくあるのが強さのインフレというものです。

レベル10の敵を倒したら、

今度はレベル15の敵が出現してくる。

修行して強くなって敵を倒したら
レベル20の敵が出現してくる。

 

ドラゴンボールとかそんな感じ。

そのインフレに一石を投じたのが
幽遊白書(作者:冨樫義博)です。

 

すごく強い敵がわんさかを現れて
これから1人ずつ倒していく流れなんだろうなぁと思っていたら、
なんと次のコマで優勝者決定!

 

商売で考えたら、

1年分の連載が出来ていたとおもうんですよ。

その間売れ続けることを否定して
一瞬で「格闘漫画」を終わらせたというわけなんです。

 

島中星輝
島中星輝

非常に衝撃的でした。

ええ?こんな展開あり???
と当時思ったものです。

 

フィールドを変えるってことで
新しい価値観や基準を構築したということなんでしょうね。

 

この漫画家は凄いなぁと

内容より発想について感動しました。

 

できるだけ普通と違う発想をする
これって出来そうで出来ない。

 

だって常識や固定概念で頭の中が
ガチガチ固まってますから。

 

島中星輝
島中星輝

でもそれだとモテませんね。笑

 

新しい何かを見つけるために、
本当のサービスを見つけるために
相手を見極める。常識を疑う。

 

大切なことですね。

 

…ということで9月も終わります。

今年も残り3ヶ月となりましたが
時間の経過を意識しつつも
楽しい一週間をお過ごしください。

 

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