先週は思いがけずネットワークビジネスに勧誘された話をしました。コンサル仲間に冗談がてら報告したらこう言われました。
「コンサルしてやったら良かったのに」
なるほど。それは盲点でした。笑
ネットワークビジネスが成功しているのは勧誘(販売促進)が強いからです。
どういう仕掛けで私を落とすのかプロセスが知りたくて営業トークを聞きました。相手は「この人だったら絶対や」と会社で太鼓判を押されている人物でした。
仕事はお役立ちの精神から
サポートの女性からの呼び出しをくらい、近所のファミレスに行きました。この人は同郷の方で、友だちの友だちくらいの関係。看護師をしていたらしいのですが3年ほど前からパート勤務にしてこのネットワークビジネスを始めたようです。
私は思いました。
3年間もやっていて看護師のパートが辞められないレベルの収入なんだ…
儲かってないじゃん!笑
まぁ、先輩について営業トーク等の勉強をしている最中なのでしょう。少し遅れて来たのが50代のスーツの男性。携帯電話カバーもキーホルダーもカバンも名刺入れもすべてヴィトンですよ。さすが。髪型もビシッとしており、オーダースーツで身なりもきっちりとしていて、いかにもデキる営業マンって感じです。
簡単な自己紹介も終わり、本題に少しずつ入っていきます。ちなみに延岡市北浦のご出身で、ご両親は農業とのことでした。一通り会社の成り立ちや歴史を話し、次に商品案内と同時に会費4,000円を毎月払うメリットを丁寧に説明してくれました。
例えば…
車が何十万円安く購入できるとか、
旅行の宿泊券も安く手に入るとか、
電化製品だって何%割引が効くとか。
良いことたくさんあります。しかしながらお客様は勝手な生き物です。重要なのは、いつだって「私が得するのか?」ってこと。よく保険屋さんとかがやっていますよね。シミュレーションです。
この場合は私の年間の経費を把握して、この部分はこれが適用されるので年間これだけお得ですよと教えて欲しいわけですよ。
4,000円の12月で年間48,000円。
年間48,000円も払うのですから、価格以上の有形・無形のメリットが確実にあることを提示してもらいたい。勧誘を通して私が思ったのは…
①商品を活用による理想の共有やニーズのヒアリング不足
②ヒアリング不足による独りよがりのプレゼン
営業とは「お役立ち」です。
自社サービスを活用してお客様のお役に立つことが必要とされます。
役に立つってことは、ヒアリングをしないと絶対にできません。
私が人生を通じて解決したいと思っている課題が何かってことを把握しなければ私にとって役立つ商品やサービスの案内はできないはずです。またネットワークビジネスなので毎月、絶えず勧誘し続けなければなりません。親か、兄弟か、子か、友人か。知り合いが多くないと儲かりません。知り合いを現金化する仕事なのですから。
自分の人間関係を現金化するってのは世の中が、自分の周囲がお金だけの繋がりになるということです。
そこには熱い想いがありません。お金に対する執着はありますけどね。
何のために働くのか。
何のためにこの商品を売るのか。
私の心にビンビンと響くのはココです。ここをしっかりとヒアリングした上でなぜこのサービスを広げないといけないのかをしっかりとプレゼンしてほしい。
それは自分のためなのか。
それは目の前の誰かのためなのか。
小さな事業よりも大きな事業をやって成功して多くの税金を払う方がいいじゃん。という考え方もあります。まさしくその通りですが私はやはりそのプロセスを大切にしたいと思うのです。
売上=お客様の感謝の気持ちという公式を泥臭く追いかけていきたい。
説得して納得して購入してもらうのではなく、共感することで「是非買わせて!」と言ってもらえるような商品づくりがしたいものです。
───本日はここまで。
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学びの多い、充実した一週間を。
今週のリラックスタイム
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誰かのために生きてこそ、人生には価値がある
(アインシュタイン:ノーベル物理学賞)
愛する人が幸せに行きていけるように。
そのために自分の心が、身体があるのです。
とりわけ私は自意識過剰人間なので自分さえ良ければいいわという思考になりがち。
でもね、そんなの小さいっすよね。
今私の周りにいる素晴らしい仲間たちに恥じないように、負けないように。
もっと大きく、たくさんの人を愛するために自分も成長していきたいし、覚悟を持って前に進んでいきたいと思うのです。
仲間たちの存在が私の人生の光です。
誰かのために生きるということが結局は自分の人生を彩ると思うのです。
…というわけで今週号はお終いです。
楽しい一週間をお過ごしください!!!