この三年間で世界は一変しました。
良いか悪いかというのではなく事実として
人々の価値観がガラッと変わってしまったのです。
営業時間の短縮や行動制限などがあり、
私たちの商売も非常に厳しくなってきました。
ただ勘違いしてはいけません。
お客様は変わらずに「存在」しています。
人口が激減したわけではなく、
お客様はご自宅に引きこもっているのです。
外出する機会がないから
あなたのお店にいけないだけなのです。
生き残りを懸けて何をするべきか。
私が推奨するのはやはり顧客化です。
どんな時代であってもそうですよね。
どうせなら好きな人から買いたい。
どうせなら楽しんで生きたい。
誰しもがそう思うのです。
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株式会社ブリング 代表取締役 島中星輝
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